說話沒人理?社交電商如何建立一個活躍群?

做社交電商離不開群,如何經營好群是需要花功夫去學習的,經常有新人說群里一直都是自己在唱獨角戲,說話沒人理,發紅包都沒人領,有的搶了紅包也不說話,今天給大家聊聊社群的活躍度,我們先來聊聊什么樣的群才是活躍群,我的理解是一個群是否活躍并不是有人不停地講話,而是有更多的人參與講話,該說的時候說,不該說的時候沒有太多閑聊的信息刷屏,達令家琪媽曾經加了一個育兒群,群里平時說話不多,但是只要有人說話都是非常有效的信息,有一天有位寶媽說:“這個群說話太少了,我很無聊,大家介紹一個說話多的群吧”,于是有人推薦了另外一個寶媽群,我也追隨進群了,這個群太多消息,一天幾乎不停地聊,其實聊天的就那么幾個人,不用看孩子,各種瞎扯,別人插不上話,即便說上一兩句馬上被刷的無影無蹤,后來我就把群消息屏蔽了,想著無聊的時候再看打發時間,但是每次打開太多消息了,都是家長里短的,沒有任何有效信息,所以我就退群了,雖然這個群很活躍,一天刷屏式的聊天,但我認為這是一個無效的活躍群,因為,第一,聊天的就那么幾個人,成員參與度低,第二,大部分是無效信息,沒有輸出價值!理解了什么樣的群才算是活躍群,讓我們再看看如何才能構建活躍群?

1、群構成,我們建的是什么樣的群,需要什么樣的成員要想清楚,一定要做好前期準備工作,我們不能為了追求數量而一味拉人進群,拉人之前一定要講清楚這個群是做什么的?達令家琪媽一天要收到好多條邀請我入群的信息,什么也不說,直接邀請,如果是熟人,礙于情面,我會進去,但是不說話,如果是陌生人直接無視,還有的人數少的群直接加我進群,試想一下,沒有任何前期說明,突然微信消息不斷,還是一群陌生人,你會是什么感覺?我的第一反應就是退群,然后順便把群主也刪了,所以切記拉人入群前一定要做好前期工作。每個人進群的目的和原因一定要搞清楚。

2、價值輸出 我們做社交電商,一定要站在為對方賺錢的立場上去做事情,每做一件事情首先想想我能為對方帶來什么?你能否為群里人員輸送他們需要的信息?如果進群的人能獲取到有用信息自然會關注,如果不能,那么退群或睡眠是必然。

這里的價值輸出不一定是金錢,也不是什么立竿見影讓人學了就會能夠賺錢的技巧,只要是群友感興趣的信息就可以。

3、參與感存在感歸屬感,把自上而下轉化為自下而上。

一般新人建群,習慣性的想法是我是群主,我就是分享者,我說話你們聽著,于是網上轉發一堆大道理卻沒有多少人呼應,說話沒有人搭理,自己也感覺很失落,久而久之就放棄了。

我們不做網絡的搬運工,粘貼復制的語言是冰冷的沒有溫度的,不會有人關注,別人也沒有參與的興趣。

給大家舉個例子,曾經有位達令家管家一開始她的群也不活躍,有一天她從達令家上買了牛排,但是沒有做好,于是就群里求助牛排怎么做?于是大家七嘴八舌分享各自做法,有些平時不說話的人也參與進來了,看到大家熱情度這么高,這位達令家管家就搞了個活動,大家都去做牛排,做的好的有紅包,于是有人默默地就在平臺上買了牛排,需要被認同是人的天性,我們需要去尋找話題讓群成員有參與感,參與了之后就會有歸屬感,兩者相輔相成。所以我們需要把自上而下變成自下而上,適當地求助別人,作為一個聆聽者比向別人轉發心靈雞湯更有效。

4、發紅包技巧

有人說發了紅包沒人領?領了紅包沒人說話怎么辦?發紅包是有技巧的,根據群人數而定,可以少量高頻率地發,一定要發帶文字的紅包,邊發紅包邊溝通,比如沒誰搶到最后一個紅包誰生兒子,大家的積極性一下來了,都開始討論不想生兒子,兒子壓力大,諸如此類,根據個人情況,自由發揮。

5、提示和公告

線上不同于線下,我們無法保證在確定的時間有確定的人群在場,即便是當時在,也有可能聽個幾分鐘就離開了,尤其現在做社群電商的寶媽居多,她們的時間是最松散的,時間非常不可控,所以我們就要做好提示和公告工作,重要的事情多說幾遍,甚至讓大家簽到引起重視,睡前醒后可以在群里多提醒,因為這個時間段用戶活躍度最高。

以上是關于如何活躍群的個人見解,大家有什么更好的點子歡迎添加達令家琪媽微信jingshuishenliu8交流。

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